Kundernas förtroende är mer värdefullt än guld. Det tar tre sekunder att förlora en kund och fem år att få en kunds förtroende. Försäljning är bara startpunkten och servicen har inget slut. Business är liten, livet är stort, en gång blivit en kund, kommer alltid att vara en vän.
För två dagar sedan avslutade en kund som bara samarbetade en gång under 2020 det tidigare projektet på grund av epidemin vid den tiden. Det var bara en väldigt vanlig hälsning under kursens gång, men det var nästan ingen interaktion det senaste året. Men han startade om ett projekt för två dagar sedan och behövde användasmältlim. Han hittade mig omedelbart och frågade om sammansättningen av ullduk och svamp.
Dessutom rekommenderade han sin vän till mig efter tre dagar. Han sa att även om vi inte interagerade så mycket nu, är ditt företags tekniska förklaring av Tik Tok (kunskap om applicering av smältlim) och vår detaljerade förståelse av kundens process, material, applikation och standardkrav för terminalapplikationer inte innan vi rekommenderar produkter till kunder. endast för försäljning men också för våra tekniska tjänster, vilket är värt att rekommendera.
I denna alltmer konkurrensutsatta era, kan minut inte låta dig välja en kund, och återutveckla en kund som är svårare, så lura inte dina kunder, inte pit dina kunder, håll ditt löfte är grundläggande, och lita på är ett slag av lycka, dyrare än guld!
Kundernas förtroende är mer värdefullt än guld
Dec 25, 2024
Lämna ett meddelande